1 là máy chưa có cài phần mền hổ trợ đọc các thể loại file đó nên không tải được. Hình như zenfone là android phải không?, bạn cài foxit reader và unzip thì sẽ đọc được. Còn mình thì toàn dùng google drive.
2 là trình duyệt không hổ trợ tải về các loại file này, bạn dùng chrome nhé. Chrome hổ trợ đầy đủ.